Naja Turismo

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Belo Horizonte - MG

21/11/2019 às 18:47

ID: 97281933

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Contratamos o serviço da Naja Turismo, em março/******* a fim de adquirir um pacote de estadia no Hotel Gran Marquise em Fortaleza, de 19 a 24/11/19, durante XXIV Congresso Brasileiro de Acupuntura. Após realizado o pagamento integral recebemos o voucher do hotel em 25/04/19. Há cerca de 10 dias a empresa entrou em contato para informar que uma das diárias, a do dia 23/11/19, não foi liberada pelo hotel e que seríamos realocados em novo hotel, o Oásis, ainda durante o congresso. Ontem, 20/11/19, recebemos novo contato da Naja turismo informando que seríamos realocados no hotel Luzeiros e não mais no Oásis, o que demostrou um desrespeito ainda maior! ******* que os dois hotéis para realocação são de categoria inferior. O incômodo gerado teve ainda mais impacto pelo fato de a maioria de nós estarmos realizando prova de título de especialista. Aguardamos resolução justa do caso.