Péssimo atendimento e comida fria em restaurante

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/08/2025 às 20:36

ID: 223612297

Estive na unidade da Agua Fria e fui EXTREMAMENTE mal atendida.

Até o dia de hoje, eu costumava relevar a falta de organização e de preparo da equipe, mas não posso ignorar nem relevar tudo o que passei hoje ao pedir rodízio.

Pedi entrada sem tarê, entregaram 2x a entrada com tarê e como não aceitei, fiquei sem entrada!


Pedi gohan e salmão, ambos frios.

Fique aprox 1 hora e 20 minutos no restaurante e tudo o que serviram foi, gohan frio, salmão grelhado frio e entrada errada que repito, não consumi.

Cansada de esperar por comida, eu paguei a conta por um rodízio que nao consumi e fui embora. A pessoa que se entitula gerente, não atua como, e de todos os rapazes que trabalhavam lá, apenas um estava apto para atender as mesas mas nitidamente ele nao conseguia atender todos.

Essa pessoa que se diz gerente deveria ao menos ter me pedido desculpas ou não ter cobrado ou ter tirado o quadril da cadeira e trabalhado, mas a verdade é que nesse restaurantes os clientes NÃO são importantes.

Eu nunca mais serei feita de [Editado pelo Reclame Aqui] nesse restaurante.
PIOR ATENDIMENTO DA ZONA NORTE!!!!o

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Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 21:16

Falei com gerente Claudio e resolvi tudo. Sem ele, eu nunca mais voltaria ao local.
Nota ******* para a forma como ele lidou com o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8