Sunomono com cheiro e gosto de álcool e má qualidade do rodízio no Nakajyma Sushi

Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2025 às 23:07
ID: 222292119
Sou cliente do Nakajyma Sushi Mutinga há anos, mas infelizmente a qualidade caiu muito. Recentemente, o rodízio está vindo com porções cada vez menores, ceviche e sunomono extremamente ácidos (com vinagre em excesso), e hoje, para minha surpresa e indignação, recebi um sunomono com cheiro e gosto de álcool.
Pedi o rodízio por telefone, demorou mais de uma hora para chegar, veio com porções pequenas (apenas 4 camarões) e o sunomono estava com um cheiro forte e gosto claramente alcoólico. Entrei em contato, devolvi o prato, e ainda assim não recebi sequer um pedido de desculpas ou explicação.
Sinto-me completamente desrespeitada como cliente fiel. Essa situação é grave, coloca a saúde de qualquer um em risco, e parece até ter sido feita de propósito, já que reclamei anteriormente do excesso de vinagre.
Não pretendo consumir mais nesse local e deixo aqui meu alerta para outros consumidores. Espero que a empresa tome providências sérias e respeite os seus clientes.
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Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 17:50
Não recebi qualquer tipo de assistência adequada, apenas respostas prontas e textos padronizados como explicação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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