Sunomono com cheiro e gosto de álcool e má qualidade do rodízio no Nakajyma Sushi

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Não resolvido

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São Paulo - SP

16/07/2025 às 23:07

ID: 222292119

Sou cliente do Nakajyma Sushi Mutinga há anos, mas infelizmente a qualidade caiu muito. Recentemente, o rodízio está vindo com porções cada vez menores, ceviche e sunomono extremamente ácidos (com vinagre em excesso), e hoje, para minha surpresa e indignação, recebi um sunomono com cheiro e gosto de álcool.

Pedi o rodízio por telefone, demorou mais de uma hora para chegar, veio com porções pequenas (apenas 4 camarões) e o sunomono estava com um cheiro forte e gosto claramente alcoólico. Entrei em contato, devolvi o prato, e ainda assim não recebi sequer um pedido de desculpas ou explicação.

Sinto-me completamente desrespeitada como cliente fiel. Essa situação é grave, coloca a saúde de qualquer um em risco, e parece até ter sido feita de propósito, já que reclamei anteriormente do excesso de vinagre.

Não pretendo consumir mais nesse local e deixo aqui meu alerta para outros consumidores. Espero que a empresa tome providências sérias e respeite os seus clientes.

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 17:50

Não recebi qualquer tipo de assistência adequada, apenas respostas prontas e textos padronizados como explicação.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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