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Londrina - PR

10/02/2021 às 13:55

ID: 119459651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri 2 lotes no leilão da PRF em agosto de ******* e até hoje não tive liberados os documentos para efetuar a transferência. Todos os 2 estão bloqueados. Correndo IPVA e despesa de armazenamento por minha conta. Ocasionando prejuízo.

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Resposta da empresa

10/02/2021 às 14:20

Boa Tarde Sr. Nilton.

Efetivamente, trata-se de um problema nos leilões da Polícia Rodoviária Federal a demora na baixa dos débitos anteriores ao leilão.

Como consta dos avisos do Edital de Leilão que pode ser acessado no menu Editais do nosso site ou pelo link: https://******* , a LEI determina que os débitos incidentes sobre o veículo e anteriores ao leilão devem ser baixados. (ART. ******* 8 e 9 do Codigo de Transito).

Ocorre que, por conta do que disciplina o CONTRAN (Conselho Nacional de Trânsito) na Resolução *******/*******, cabe ao órgão que realizou o leilão enviar carta ao órgão executivo de trânsito (no caso o DETRAN) para que este proceda a desvinculação do débito do prontuário do veículo.

Assim, a lei e o CONTRAN estabelecem que o responsável pela baixa dos débitos é o DETRAN. Sugerimos que faca a solicitação de desvinculação dos débitos junto ao DETRAN, juntando a nota de venda em leilão, edital e demais documentos, tudo visando acelerar a baixa destes débitos.

Porém, prezamos muito pela transparência nas informações do leilão para que possamos evitar maiores dissabores a nossos clientes. Por conta na demora na desvinculação efetiva dos débitos, colocamos esta informação no Edital (vide pagina 3), ou seja, de que a baixa dos débitos pode vir a demorar, não sendo possível estabelecer prazos. Mesmo aviso consta do item 18.10 do Edital.

Sugerimos que sempre observe as regras do leilão nos nossos Editais e, que em caso de dúvidas, sempre entre em contato conosco.

De qualquer forma, ficamos a disposição para prestar o auxilio que for necessário.

Telefones da Comissão de Leilões da Policia Rodoviária Federal:******* ou******* até 16h de segunda a sexta.

DETRAN/PR - Departamento de Trânsito do Paraná
Contato:*******
Subunidade: COOVE - Coordenadoria de Veículos
Rua:Avenida Victor Ferreira do Amaral Número:2940Complemento:BLOCO D - 3 ANDAR
Bairro:Capão da ImbuiaDistrito:Município:Curitiba UF:ParanáCEP:**************

Subunidade: COINF - Coordenadoria de Infrações de Trânsito
Contato:*******
Rua:Avenida Victor Ferreira do Amaral Número:2940Complemento:BLOCO D - 3 ANDAR
Bairro:Capão da ImbuiaDistrito:Município:Curitiba UF:ParanáCEP:**************

Atenciosamente
Nakakogue Leilões

Réplica do consumidor

28/04/2022 às 16:35

Acredito que 3 anos para solucionar uma simples desvinculação de débitos junto ao detran de MG nao deveria levar tanto tempo. Ja liguei na PRF com a Sta Adriana que reiterou o oficio ao detran daquele estado, e até o momento nada de solução. Preciso de uma ajuda e empenho do Leilão para solucionar o problema com a comissão de Leilão da PRF para solucionar o problema que tem causado grande prejuizo. E assim possamos encerrar o ocorrido,.

Réplica da empresa

29/04/2022 às 15:28

Boa Tarde Sr. Nilton

Infelizmente, o que poderiamos auxiliar seria solicitado que o ofício encaminhado pela Comissão de Leilões da Policia Rodoviária Federal fosse reiterado.

Como relatado pelo Sr. já houve a reiteração e o órgão responsável por essas baixas / desvinculações não vem cumprindo o que estabelece a legislação.

Como mencionado antes, o DETRAN deve proceder a desvinculação desses débitos em até 10 dias após o comunicado da venda realizada em leilão.

Infelizmente somente esse órgão pode realizar as desvinculações do débito. De qualquer forma, vamos entrar em contato para verificar como podemos auxilia-lo da melhor forma possível.

Nakakogue Leilões