Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

15/07/2024 às 14:12

ID: 192984229

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Olá equipe do RECLAME AQUI e os demais consumidores de Porto Alegre e grande região do RS. Quero deixa rigistrado minha reclamação da loja Nakar veículos , um amigo meu me indicou está loja para eu comprar um pra eu trabalhar até aí tudo bem. Fui la para vê-lo o carro fazer e comprar um modelo Chevrolet clássic advantage ano ******* modelo ******* segundo o vendedor disse que o carro era de primeiro dono que estava em bom estado de uso etc estas conversas de vendedores que já sabemos. Eu e meu amigo vimos o carro pedirmos para dar uma volta, vimos que o carro estava sem freio de mão e as travas das portas não estavam funcionando corretamente. Falamos ao vendedor e ele solicitou o concerto imediatamente até um acabamento da porta está faltando ele disse que iria providenciar. Isso foi dia 28/03/******* fui lá fui buscar o carro e assinar o contrato do financiamento no dia 03/04/*******. Quando sai com o carro pra rua começou a seria de problemas avisei o vendedor sobre as situações e a loja mandaram concerto os problemas porem arrumavam uma coisa e estragava outra, eu até perdi de quantas vezes compareci na loja para reclamar das situaçãoes até por que eu sou motorista de aplicativo e estava sendo prejudicado nos dias que fico sem carro, mais não para por aí a loja me disponibilizou um carro reserva onde trabalhei só que devido a tragédia na nosso estado do Rio Grande do sul me envolvi num acidente onde o carro cai em uma vala , comuniquei a loja e disse iria pagar o prejuízo. O dono da loja me cobrou uma valor, valor este que paguei o tal valor que ele me cobrou justo, poderem acham outras coisas que foram danificadas eu até disse vocês me cobraram o valor X agora se deu a mais tem que acionar o seguro pois você me cobrou este valor eu paguei nem enviaram nota fiscal e nem peças que foram danificadas. Agora vamos volta ao meu carro descubri através de um amigo que trabalha com mecânica que as longarinas estavam rachandas fui mais uma vez na loja mostrei pro gerente e pro vendedor dessa absurdo que fizeram e me vender um carro todo bichado e ainda por cima com as longarinas rachadas. Até pedi a troca de carro mais me disse que não tinha como por que fiz o financiamento *******% e Lalala então pediram para que eu deixa o carro para soldar a longarina mais uma vez deixei lá. Fui buscar o carro vi que se rodas ficaram tortas sem contar que o gerente dizia pra mim não utilizar etanol por que danifica o motor, que antifurto danifica o sistema eletrônico até o arranque deu pau tem que rir pra não chorar sempre com desculpas querendo achar um culpado para tirar o deles da reta . Levei numa oficina chamada auto longarina localização no bairro navegantes e descobri que as longarinas continuam tortas, os alimentos tortos, eixo traseiro torto. Lá fui eu levar o orçamento pra loja eles não quiseram fazer lá o serviço nesta oficina especializada em recuperação de carros bichados na instrutura da carroceria, me pediram pra eu levar em outra oficina. Eu fiquei bravo com tudo está incomodação que vem me causando dês da compra desse carro. Acalmei menos nervos o fui procurar outra oficina para fazer uma orçamento com preço mais acessível, pois não confio nos serviços que os mecânicos que está loja pedi para fazer , pra ter uma noção o mecânico que eles mandaram trocar uma engenbracao na partida fria me colou com super bond a mangueira que vai na peça solenóide o carro quase pegou fogo. Eu gastei do meu bolso R$1.******* para fazer os alinhamentos, cambagem, geometria, balanceamento e trocar o comutador da chave num carro que mau usei em 3meses. Ainda a loja teve a pachorra de me manda um acordo para que eu assinasse para se livrar dessa bomba que me venderam e me pagar o valor que gastei. Se alguém for comprar carro nesta loja levem um mecânico, se for o caso façam um vistoria cautelar pois os carro deles são bonitos de lataria, estufamento, agora mecânico é de se duvidar e se comprarem levem num mecânico de sua confiança. Eu tô me incomodando vou atrás dos meus direitos.

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Consideração final do consumidor

03/09/2024 às 18:16

Gerente cumpriu com seus deveres conforme a lei, mais apesar de eu ter me incomodado e ter ficado no prejuízo nos meus trabalhos e finanças. A loja deixou a desejar com a venda do veículo pois tinhas muitas avarias mecânicas. Mais foi feito um acordo amigável com muitas dores de cabeças, no ponto de eu procurar a esquepe do RECLAME AQUI e o PROCON para resolver estes problemas com a compra desse veículo na revenda NAKAR VEÍCULOS. Por mais que a loja nao ter respondido minha reclamação aqui. Deixo meu feedback

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2