Nakar Veículos

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/04/2021 às 10:44

ID: 122064103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em *******, comprei um J3 na revenda Nakar, o carro ano *******/******* estava aparentemente bom, com nenhum defeito ou barulho estranho e 118mil km.

Pois bem, comprado o carro, efetuei no mesmo mes uma revisão na concessionaria onde foi trocado óleo, filtro, corrente e demais itens do carro que são de desgaste continuo, nada de errado até o momento.

Porém, passados dois meses da compra, o carro em um dia normal começou a superaquecer, chegando até mesmo a desligar o motor por alta temperatura do motor. Levei a concessionaria e descobri que a bomba dagua e a valvula termostatica estava "travadas", efetuei a troca por conta propria, a empresa ofereceu a manutenção da garantia, porem com peças "paralelas" o que não me agradou.

Com isso, o carro não me deu mais problemas, até agora, dois anos após a venda o carro começou a desligar do nada, levei a concessionaria novamente e me foi informado que havia uma fuga de pressão no motor do carro e que precisariam abrir o motor.
Efetuada a abertura do motor, foi constatado uma "gambiarra" no motor para mascarar um defeito, o que fez com que o motor do carro trabalhasse de forma errada ocasionando desgaste excessivo das peças. O orçamento da concessionaria, estipulado no valor de aproximadamente R$ 30 mil, excede quase 2 vezes o valor do veículo em si, e eu ainda estou na metade do financiamento.
Efetuei uma pesquisa, e mesmo que eu efetue a manutenção fora da concessionaria, o que eu não faço por se tratar de um carro estrangeiro, o valor do conserto ainda assim se aproxima ou até mesmo excede o valor do veículo, já que todos o motor terá que ser refeito, sendo que somente o bloco do motor custa R$ 4 mil em peça paralela e R$ 14 mil original.

Aguardo algum retorno da empresa para resolvermos isto de forma pacífica.