Nakar Veículos

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Porto Alegre - RS

07/04/2025 às 13:26

ID: 214142775

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No dia ***** de março de 2025, adquiri um veículo na Nakar e, desde então, enfrento problemas. Logo após a compra, levei o carro para uma oficina de confiança, onde fui orientada a retorná-lo à Nakar para que realizassem alguns reparos necessários. Deixei o carro lá esperando que resolvessem os problemas, mas, para minha surpresa, ele foi entregue exatamente como antes não trocaram nada. E o gerente afirmou que o mecânico disse que não era necessário a troca.

Pouco tempo depois, o carro me deixou na mão. O problema parecia ser no motor, e o veículo quase pegou fogo. A Nakar levou o carro para a oficina deles, que, aliás, não tem mais o mesmo padrão de alguns anos atrás, sendo visivelmente inferior à antiga. Outra desagradável surpresa foi ter usado o carro dia 29 de Março e o mesmo começa fazer barulho e sair fumaça, estavamos eu, meu marido e minha filha de 3 anos. O Carro quase pegou fogo. Chamei guincho, deixamos na Nakar.. disseram que o problema era o só radiador.

Quero rescindir o contrato. No entanto, fui informada de que, caso eu desista da compra, irão me devolver menos da metade do valor que paguei na entrada. Isso é um absurdo. Não vou aceitar esse prejuízo e, com certeza, tomarei todas as medidas legais para garantir meus direitos. Antes de deixar aqui está reclamação, saiba que a nakar já está ciente e a mesma em outras palavras pro e-mail responde que devo ir a justiça mesmo.

Fica aqui o meu alerta para quem está pensando em comprar um carro na Nakar: a qualidade caiu muito, o atendimento não é mais o mesmo, e o pós-venda deixa muito a desejar.