Vício oculto em produto durável e negativa de garantia
Não respondida
Morrinhos - GO
22/05/2026 às 13:46
ID: 249401641
Adquiri uma Roçadeira Gasolina Profissional Nakasaki 75cc em 25/01/2026, com entrega realizada em 04/02/2026.
O produto foi utilizado apenas 2 vezes e apresentou fundição prematura do motor, situação totalmente incompatível com a vida útil mínima esperada de um bem durável anunciado como profissional.
A montagem foi realizada conforme manual do fabricante e a mistura combustível/óleo utilizada sempre foi exatamente a recomendada.
Trata-se de aparente vício oculto, nos termos do art. 26, 3, do Código de Defesa do Consumidor, motivo pelo qual não se aplica automaticamente o prazo de 90 dias previsto para vícios aparentes.
Além do defeito grave apresentado, enfrento extrema dificuldade para localizar assistência técnica oficial e suporte efetivo da marca no Brasil.
Busco solução administrativa amigável para o caso, com análise em garantia e resolução adequada do problema. Não havendo solução, adotarei as medidas cabíveis junto ao Juizado Especial Cível para resguardo dos meus direitos como consumidor.