Pedido entregue com atraso, incom.

Question

Dia 18/01/26, realizei um pedido as 19h30, pelo app da Nakato Taboão da Serra, esperei até às 21h e liguei, me disseram que tinha uma problema na cozinha e que o pedido iria sair, depois liguei 21h30 e o pedido estava aguardando motoqueiro para sair, as 22h liguei novamente e falaram a mesma coisa, está aguardando motoqueiro, foi falado com o Gerente que informou que então sim o pedido estava saindo e chegou as 22h30, sem a nota para saber o valor a pagar. Pedido chegou frio.