Pedido não entregue e falta de suporte para reembolso via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/09/2025 às 19:12

ID: 227540739

Fiz um pedido ontem 21 de setembro 2025, as 19h51, na unidade de Diadema e NÃO RECEBI!!
No aplicativo eles finalizaram como entregue, após várias tentativas de contato, pelo Whats, telefone, app, e não atenderam em nenhum. Não recebi a comida, a família teve que se alimentar de qualquer jeito, fomos dormir depois das 11hs e não recebi o produto. Não consigo falar com ninguém para pedir o reembolso do valor que foi pago via pix. Vou ter que reivindicar presencialmente, indo até a loja.

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 19:42

Comprometimento zero com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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