Pedido pago e não entregue: falta de comunicação e serviço insatisfatório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2025 às 22:38

ID: 235745947

Pedido realizado em Londrina, pago mas sem suporte. Depois de 1 hora sem atualização do pedido, tive que entrar em contato com vários números até descobrir que não haviam os itens e que por isso não enviariam o pedido.
Se eu não tivesse entrado em contato, não descobriria e iria seguir com fome esperando.
Não é a primeira vez que isso acontece, por isso que mesmo eles cancelando o pedido, eu quero que saibam que o serviço desse restaurante é ruim.

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 10:20

Eu tive que procurar a eles, pois venderam algo que não tinha mais disponível e nem me avisaramme reembolsaram, mas depois de mais de 1 hora de espera, tive que sair para comprar outro jantar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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