Nakayama Sushi

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Montes Claros - MG

20/02/2025 às 16:07

ID: 210456461

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A forma de tratamento do cliente perante a um erro do estabelecimento precisa ser repensado. Ao fazermos um pedido de 95 peças, foram entregues apenas 50 delas. Para piorar, foi questionado ao entregador que estava faltando e o mesmo AFIRMOU que não. Ao contatar o restaurante, o motoqueiro FOI FAZER OUTRA ENTREGA, e demorou quase 15 minutos para retornar. Erros acontecem, porem qual a conduta esperada de uma empresa perante isso? NO MINIMO, um pedido de desculpas e uma compensaçao, seja ela qual for. Um erro estrutural, que começa na identificaçao desorganizada do pedido, que leva a um erro do entregador e numa FRUSTRAÇÃO DO CLIENTE. Que tipo de empresa nao fornece QUALQUER TIPO de compensaçao prum cliente que foi [Editado pelo Reclame Aqui] por um erro deles?
Perderam um cliente, não recomendo a ninguém.