Pasta de Amendoim Dark Chocolate veio estragada dentro da validade
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 12:18
ID: 253579431
Comprei uma pasta de amendoim Dark Chocolate da Naked Nuts, lote L262, com validade até 15/07/2026. Para minha surpresa, ao abrir o produto, constatei que ele estava estragado, apresentando aspecto totalmente incompatível com um alimento próprio para consumo.
O produto estava dentro do prazo de validade e foi armazenado corretamente, o que torna a situação ainda mais preocupante. Tenho fotos que comprovam o estado em que a pasta de amendoim foi encontrada e posso encaminhá-las caso seja necessário.
Sempre tive uma boa impressão da marca, por isso fiquei bastante decepcionado com essa experiência. Gostaria que a empresa analisasse o ocorrido e apresentasse uma solução, como a substituição do produto ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno o mais breve possível