Pedido *******

Em réplica
São Paulo - SP
08/04/2025 às 15:03
ID: 214264529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou mandando email e msg desde o momento que fiz a compra, ngm retorna, eu entrei no site e meu endereco esta errado e ngm me retorna
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 11:09
Olá Thiago!
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pela demora no retorno. Entendemos o quanto é frustrante perceber um erro no endereço e não conseguir um atendimento imediato e pedimos desculpas por isso.
Verificamos aqui e confirmamos que já prosseguimos com a alteração solicitada via WhatsApp. Seu *******á com o endereço corrigido, conforme solicitado.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe NKSW.
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 22:37
O endereco continuo errado e nao conseguiu ser entregue