Nakyk - Moda

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Curitiba - PR

24/10/2025 às 15:10

ID: 230181255

Prezados,

Realizei uma compra no dia 16, e no dia 17 (sexta-feira) foi emitida a etiqueta de envio via SEDEX (Correios). No entanto, até o momento (dia 24), a postagem ainda não foi realizada.

O que me causa grande insatisfação é que, mesmo com as agências dos Correios funcionando normalmente na sexta-feira e no sábado, a postagem não foi feita. Além disso, não recebi nenhum aviso, e-mail ou comunicado informando o motivo do atraso.

Sou cliente da NAKYK há bastante tempo e realizo compras mensais com valores consideráveis, mas infelizmente percebo um reincidente descaso com prazos e comprometimento. Toda vez que compro pelo site, ocorre algum tipo de problema.

Sinceramente, não entendo por que fazem propagandas e promoções se não conseguem cumprir os prazos de entrega.
Ressalto que moro em Curitiba, assim como o centro de envio da loja, o que torna o atraso ainda mais inadmissível.

Comprei, inclusive, na semana retrasada, gastei mais de um salário na loja, e desta vez adquiri uma calça que gostaria de usar junto com um moletom também comprado na NAKYK, para um evento que tive e infelizmente não pude utilizar a peça justamente pela falta de envio.

É triste e frustrante perceber esse tipo de falha recorrente. Espero uma resposta imediata e uma solução urgente, pois estou sinceramente repensando em continuar sendo cliente da marca.