Não recebimento do produto e falta de reembolso e suporte
Resolvido
Curitiba - PR
07/10/2025 às 15:30
ID: 228752965
Olá, eu comprei uma calça na loja fizeram todas tentativas de entregas infelizmente não acharam, não recebi o reembolso , é não estão me respondendo no atendimento.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 16:02
Olá, Willian!
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou com a entrega do seu pedido. Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato por telefone para entender melhor o ocorrido e garantir a solução o mais rápido possível.
A calça foi reenviada para o endereço correto e o caso já está completamente resolvido. Nosso objetivo é sempre assegurar que cada cliente receba seu pedido em perfeitas condições e com uma boa experiência de compra.
Agradecemos pela compreensão e por nos permitir resolver tudo da melhor forma. Continuamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nakyk
Consideração final do consumidor
26/10/2025 às 13:56
Resolveram meu problema, mais por quê tentei de todas as formas rsrsrs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10