Sandalia nao entregue

Cláudia, tudo bem? Vi em nossos sistema que seu pedido foi realizado no dia 17/11 e que no dia em que fez a reclamação não tinha um mês e sim 13 dias. E verifiquei também que seu pedido está ativo nos correios pelo rastreamento. Devido a alta demanda os Correios estão com atraso nas atualizações, temos cliente que já recebeu o produto e o pedido ainda consta postado, abrimos um chamado com os Correios sobre a situação e fomos informados que estão realmente com atraso com o atraso e que estão trabalhando incansavelmente para resolver. Pedimos desculpas pela situação, mas seu pedido foi enviado na data correta, mas o que corresponde aos correios foge de nosso controle.

ainda não recebi!

sera Que parou na aduaneira ?

Sim, seu pedido foi taxado e a taxa já foi paga, já está a caminho de entrega