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Cachoeirinha - RS

07/03/2024 às 18:17

ID: 184123879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bolsa feminina no dia
10/02/******* fiz o pagamento e não me enviaram o código de rastreio
consegui falar com eles 2 vezes
Depois não me responderam mais
ESPERO QUE ISTO SIRVA DE ALERTA
PARA QUE NÃO COMPRE NESSE SITE

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 10:58

Olá, Sr. Corinta!
Qual produto Comprou? Verificamos o seu CPF em nosso sistema e não encontramos nada! Pedimos que verifique se realmente comprou com nós mesmos. E se caso você realmente tenha efetuado a compra em nossa loja online, te reembolsamos logo em seguida. Nossa prioridade é a satisfação de nossas clientes sempre!

Chama o nosso suporte pelo WhatsApp te atenderemos imediatamente, segue abaixo o número:
*******

Réplica do consumidor

09/03/2024 às 05:03

Bom dia à minha reclamação foi feita para a https://******* mas fiquei surpresa que foi enviada pra vocês peço desculpas. Obrigada pela atenção

Réplica do consumidor

09/03/2024 às 05:06

Obrigada por responder rápido!

Réplica da empresa

14/03/2024 às 21:23

Ok Sr. Corinta, estamos a disposição caso precise de alguma coisa! Muito Obrigada!

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 14:44

a empresa foi rápida para me responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6