nalojinha baby

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São Paulo - SP

07/08/2024 às 06:13

ID: 194675011

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Prezados efetuei uma compra no site de vocês e no dia 09/07 fui informada que não seria possível o envio dos produtos pois havia sido retidos e que teria que pagar outro valor, no momento informado não tinha como pagar e pedi o estorno do valor gasto. No dia 11/07 fui informada que dentro de 7 dias seria estornado o valor no meu cartão de credito e até o momento esse valor não foi devolvido. Como podemos resolver essa questão?