Me ajudem resolver esse problema
Em réplica
Ipatinga - MG
28/12/2024 às 10:38
ID: 205817107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei outras vezes aqui e não surtiu https://*******ém me ajude a tirar Nalojinha do ar. Como proceder? Tive um prejuízo enorme e o site continua no ar prejudicando outras pessoas diariamente. Tem que ter jeito. Meu prejuízo foi de RS263,00 na compra de uma caneca que nunca chegou e e-mails nunca respondidos. Como fazer??? Alguém me oriente.. meu contato p a t y h a u r i s t o N @ y a h o o . C o m. B r
Please
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Resposta da empresa
18/01/2025 às 15:02
Olá cliente Patricia, tudo bem?
Como já foi relatado em seu outro chamado, verificamos sua encomenda, 1x Copo Stanley Lilás, e ela segue normalmente para entrega.
Ocorreu foi uma falha dos próprios Correios, que vem sendo relatado desde o fim de novembro de *******, devido a diversos fatores, como greves e problemas internos dos mesmos.
Não se preocupe, seu pedido segue normalmente agora a rota de entrega, já está em sua cidade e deve ser entregue em breve.
Conte conosco, atenciosamente equipe SAC NaLojinha.
Chamado encerrado.
Réplica do consumidor
25/01/2025 às 19:44
Não quero o produto.
Como devolver e ter o reembolso?