Comprei, não recebi, ainda pediram p pagar taxa ..Esperando estorno a meses

Não resolvido
Carapicuíba - SP
13/08/2024 às 14:18
ID: 195117561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido de Desculpas da Nalojinha Baby
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega de seus produtos recentemente adquiridos na loja Nalojinha Baby. Reconhecemos o quanto é frustrante aguardar pela chegada de algo especial e estamos comprometidos em resolver esta situação da melhor maneira possível. Infelizmente, o atraso na entrega não é decorrente de qualquer falha ou descuido da nossa parte. Recentemente, alguns de nossos envios foram retidos devido à taxação governamental.
Uma nova lei de taxação de produtos chineses vendidos dentro do Brasil. Algumas encomendas estão sendo apreendidas, enquanto outras são entregues sem taxa. Infelizmente, o seu produto foi um desses retidos. Estão solicitando o pagamento da taxa para liberação da entrega do seu produto.
Temos duas opções neste caso:
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Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 17:25
Lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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