Na lojinha baby é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Guarulhos - SP

06/07/2024 às 20:23

ID: 192388519

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Fui impactado no Instagram pela Na lojinha Baby , comprei e paguei a vista um painel sensorial para meu filho. Atrasou muito e depois de vários dias me mandaram mensagem cobrando taxa da alfândega, sendo que a loja é brasileira. Ou seja, tem cheiro de falcatrua. Mais algum espertinho aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado. Não comprem com eles, melhor optar por uma loja ou aplicativo confiável.

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 13:31

Gostaríamos de informar que seu pedido foi cancelado com sucesso. Caso seu pedido já esteja em processo de entrega, solicitamos que recuse o recebimento.

O estorno dos valores pode levar até 14 dias para ser efetuado, geralmente em 7 dias. Pedimos até 14 dias adicionais caso seu pedido já tenha sido despachado e seja necessário entrar em contato com a transportadora para suspender a entrega.


O reembolso será enviado diretamente para a conta que efetuou o pagamento. No caso de pagamento com cartão, o valor será estornado na fatura.


Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Réplica do consumidor

10/07/2024 às 13:34

Vou aguardar o meu reembolso e caso não seja feito farei questão de levar a diante!