[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
07/07/2024 às 08:28
ID: 192398907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei diversas coisas no site desses [Editado pelo Reclame Aqui] e simplesmente não chega e fornece um número de rastreio que não existe!!
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 13:31
Gostaríamos de informar que seu pedido foi cancelado com sucesso. Caso seu pedido já esteja em processo de entrega, solicitamos que recuse o recebimento.
O estorno dos valores pode levar até 14 dias para ser efetuado, geralmente em 7 dias. Pedimos até 14 dias adicionais caso seu pedido já tenha sido despachado e seja necessário entrar em contato com a transportadora para suspender a entrega.
O reembolso será enviado diretamente para a conta que efetuou o pagamento. No caso de pagamento com cartão, o valor será estornado na fatura.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 08:05
Não entregam!!! Não devolvem o dinheiro!! É [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não comprem!! Vamos nos juntar contra esses [Editado pelo Reclame Aqui]!!