NALU FARAH

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São Paulo - SP

25/04/2024 às 08:21

ID: 187483787

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No dia 12/04/******* realizei compra no site de um vestido no tamanho M. Recebi o vestido no tamanho P e logo no dia seguinte, após o recebimento da compra, entrei em contato com a empresa por e-mail, conforme indicação do site, para troca ou devolução, mas até agora não recebi qualquer retorno.
Já faz mais de uma semana que escrevi o e-mail e sequer recebi confirmação quanto ao recebimento do e-mail. A comunicação com a empresa se mostra bastante ineficiente e estamos falando de um procedimento bastante simples.
Foi a primeira e está sendo uma experiência péssima. Quero resolver o mau problema e não pretendo tornar a fazer novas compras.


Segue o número do pedido
Pedido N. 2865819