Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da NALU MATERIAIS
Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2025 às 14:11
ID: 230547615
Empresa que não respeita o consumidor e age de [Editado pelo Reclame Aqui].
Fiz uma compra de 3 vasos sanitários em 22/08, paguei no pix. O prazo de entrega eram de 5 a 10 dias úteis. Hoje já é 29/10.
A empresa que faria a entrega muda o prazo a cada vez que chega a data indicada, muda para mais uma semana. Nesse período já mudou 7 vezes.
A NALU MATERIAIS não tem um telefone, apenas o email o qual também não há respostas. Já fiz a solicitação de devolução, visto que precisava para uma reforma e tive que comprar novamente em outra loja.
Não tenho esperanças de reaver o dinheiro. Mas ao menos outras pessoas não cairão no [Editado pelo Reclame Aqui].
Fiquem atentos, loja desonesta.
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 12:42
Empresa não entregou o produto, não respondeu o email e não respondeu a reclamação aqui.
Não façam negócio com a Nalu Materiais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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