Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

27/11/2014 às 11:03

ID: 10863018

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no site: https://******* no dia 13/08/*******, no valor de: R$ *******,60.

Até hoje não recebi meu produto, os e-mails não são respondidos, o telefone que me informaram não existe, e ainda me excluíram do instagram.

É uma falta de respeito com o consumidor. Exijo respostas, dinheiro não nasce em arvore. Eles não se comprometem com o que dizem. Fiquem de olho.

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Resposta da empresa

27/11/2014 às 17:47

Boa tarde Hinia, por favor envie um email para que possamos ser devidamente apresentadas e que eu possa te ajudar !



*******

Réplica do consumidor

27/11/2014 às 17:52

Já enviei não um mas vários!!! Visando respondem!

Réplica da empresa

27/11/2014 às 17:54

Na verdade vou te explicar por aqui então.

Sou Catarina, a nova proprietária da loja.

Chegamos a pouco na empresa e então eu estou conhecendo aos poucos os casos. Se puder me encaminhar um email, irei responder pessoalmente.

Beijos

Réplica do consumidor

27/11/2014 às 17:56

Já enviei! Agora se a empresa tem uma nova dona provavelmente terei que esquecer e ficar no prejuizo!

Réplica da empresa

27/11/2014 às 18:00

Muito pelo contrário minha flor, estamos resolvendo os atrasos da melhor forma possível.

Todas as clientes tem sido muito solicitas , o que nos incentiva a querer ainda mais ajuda-las.

Réplica do consumidor

02/12/2014 às 11:50

Pediu para que fosse mandado um e-mail com os dados da compra, assim foi feito. Porém mais uma vez não obtive respostas!! Não indico pra ninguém..... é muita dor de cabeça para nada!

Réplica do consumidor

08/12/2014 às 12:17

Péssimo atendimento, logo após o pagamento da compra ninguém mais atende vc, até hj não recebi o produto!!! NÃO COMPREM, é ilusão, pura enganação.

Réplica do consumidor

30/01/2015 às 14:59

Quero meu dinheiro de volta. NÃO COMPREM "USEM NAMASTE"
A mercadoria não chega..... a compra já foi feita á tempos..... pra ser sincera há uns 07 meses.... me excluíram do instagram, não respondem e-mails, não atendem telefone! e quando respondem só enrolam dizendo que esta esperando código dos correios, mas sinceramente mais de ******* dias?????????????

Réplica do consumidor

19/04/2023 às 15:17

Perdi meu dinheiro.