Encomenda veio errada e a empresa não dá resposta aceitável

Reclamação respondida

Respondida

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Aracaju - SE

15/09/2020 às 03:46

ID: 111978367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A ******* chegou dia 1 de agosto, no sábado. Desde então que eu entro em contato com a empresa e eles falaram que foi a transportadora, mas quando eu peço uma data pra a troca do produto, eles simplesmente respondem que irão ver com a transportadora e até hoje eu espero essa data.
Já chorei tanto por isso, iria usar as coisas em uma comemoração que fiz nesse mês sendo que eu planejo desde julho. Chateada demais com tudo isso.

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Resposta da empresa

15/09/2020 às 17:06

Boa tarde Emilayne
Tudo bem?

Conforme conversado anteriormente acreditamos que sua solicitação já foi atendida pelos nossos canais de atendimento.

Att,
Equipe Namega