Comprei um macacao e não me serviu e o tecido dele não gostei. Preciso fazer a troca ou a devolução do meu dinheiro

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Porto Alegre - RS

04/04/2022 às 11:52

ID: 141208083

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Resposta da empresa

18/04/2022 às 21:00

Olá! Tudo bem? Você entrou em contato com nosso suporte no dia 24-04-******* durante o período da noite, no outro dia (25-04-*******) nossa equipe respondeu sua solicitação com todos os dados para a sua troca ou devolução. A sua troca ou reembolso é realizada se o pedido for realizado em até 7 dias após o recebimento do seu produto. Até a data de hoje (18-04-*******) não recebemos sua peça para darmos continuidade ao seu processo de troca. Lembrando que estamos sempre dispostos a resolver qualquer situação.