Envio mercadoria ERRADA devolvi e nao tenho resposta

Olá! Tudo bem? Você entrou em contato conosco para realizar a troca do seu casaco no dia 10-03-*******, enviamos todos os dados necessários para a realização da devolução da mercadoria no mesmo dia, assim que seu produto chegar ao nosso escritório iremos dar prosseguimento a sua troca. Temos processos a serem seguidos para o melhor atendimento a todos os clientes

agradeceria:
a) reembolso dos R$ 94,30 pagos por mim para devoluçao do produto errado
b) que o produto correto, tam G, a ser enviado, passe por um controle de qualidade no que tange seu acabamento ( forro e pespontos)
Grata

Confirmaram em 27 de março terem recebido o casaco que devolvi. De lá pra cá nao responderam a nenhuma das minhas inúmeras mensagem perguntando quando irão enviar-me o correto. Gostaria de ter essa informação.
Enviei comprovante pagamento da devoluçao bancada por mim, para cabível reembolso. Também isso sem resposta até agora

Sumiram no limbo! Gostaria de resolver esta pendência sem precisar judicializar a questão, o que para mim é simples e sem ônus.
Aguardo:
a) envio do produto com o número CORRETO ( G)
e
b) reembolso do frete que paguei para devoluçao produti errado, já recebido pelo vendedor desde 23 de março p.p.

NUNCA recebi o reembolso pela devolução do produto errado, conquanto tenha enviado 2x à os pertinentes comprovantes.
Enviaram-me produto XL ( comprei L). Nao seu se caberá, posto q trensh coat chegou muito depois de minha partida e ainda nao o vi. Observe-se queria-o exatamente p essa viagem. Fez falta.
Vi, no entanto, q continua NAO forrado ( ao contrário das fotos promocionais do site(.
RESUMO: Jamais voltarei a fazer negócios com essa empresa e recomendaria a todos de evitá-la.