Pagamento errado e ddemorar doo número. Do rrastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/01/2022 às 10:49

ID: 136743071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.
Comprei 1.conjunto de. Soutian 3D POR. 49.90 E VEIO ME COBRANDO NA FATURA OUTRO VALOR. 3 PARCCELA DE 51.41.
Outro problema ê quee não estou conseguindo O.numero de rastreio pra eu acompanhar o produto.
Obrigada pela atenção.
Fico no aguardo dê uma resposta .

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Resposta da empresa

17/01/2022 às 14:49

Olá Valeria, tudo bem?
Este pedido que se refere NÃO FOI REALIZADO EM NOSSA LOJA.
Pedimos que verifique os dados informados e entre em contato com a empresa que realizou o seu pedido para que possa lhe orientar sobre suas dúvidas.

Consideração final do consumidor

02/08/2023 às 20:31

Eles estão mentindo quando falou que não comprei na loja.
Mandei um anexo do pedido e ficou por isso https://******* o valor que eles puseram não me ressarcindo de mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5