Prazo diferente e pagamento de tx de importação

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Rio de Janeiro - RJ

12/09/2024 às 13:17

ID: 197255441

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Prezados, comprei um vestido na loja no dia 27.08. 24 e paguei por um prazo de entrega entre 6 e 12 dias úteis.
A loja enviou um whats confirmando o pagamento que efetuei.

O prazo já finalizou e recebi um comunicado que eu deveria pagar uma tx de importação do produto.

Paguei e a empresa agora informou que vai entregar entre 6 e 12 dias úteis.

Em nenhum momento foi informado que se tratava de uma compra internacional e os prazos não foram cumpridos.

Tenho um evento se aproximando e não vou poder utilizar a roupa que escolhi com bastante antecedência.

Até hoje não recebi o produto.

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