Cobrança indevida
Em réplica
Guarulhos - SP
02/06/2020 às 18:37
ID: 105610285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi na fatura uma cobrança em nome de Nol Web Serv e, pesquisando na internet, verifiquei se tratar do site "namorooline", entretanto, apesar de ter um perfil neste site, minha assinatura é gratuita, ou seja, não contratei nenhuma assinatura deste site. Gostaria que a assinatura fosse cancelada, bem como, o dinheiro devolvido e/ou estornado.
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Resposta da empresa
09/06/2020 às 14:41
Prezado Alexandre,
Verificamos nossos registros e identificamos que o Sr. tem uma assinatura ativa em nosso site Romance Cristão. Esta assinatura foi realizada pelo Sr. no dia 25/05/*******.
NOL WEB SERVICES é o nome da empresa proprietária do site/app.
Em caso de dúvidas, estamos a inteira disposição. Obrigado.
Réplica do consumidor
09/06/2020 às 18:20
Quero que minha assinatura seja cancelada. Pelo site em questão não consigo fazer o cancelamento.