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Reclamação respondidaRespondida

Empresas processa o pagamento mas não libera o conteúdo.

Namu
Belo Horizonte - MG
02/04/2024 às 18:12
ID: 185912183
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Infelizmente a empresa não é confiável. Fiz uma assinatura e passaram a debitar o valor mensalmente, porém o conteúdo permanece bloqueado todos os meses. Tento contato insistentemente solicitando a liberação, sem retorno. Não respondem as mensagens e não atendem as ligações.

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    Resposta da empresa

    03/04/2024 às 15:04

    Olá Fabiana,

    Lamentamos que tenha tido essa experiência, informamos que já entramos em contato com você e estamos solucionando o seu caso.

    O valor pago pelo pelo que não utilizou, será ressarcido o mais rápido possível.

    Atenciosamente,
    Equipe Namu

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    Sem reputação definida
    Sem reputação definida

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