Cancelamento de pedido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/03/2022 às 18:21
ID: 140097101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido ******* e neste contia 2 ovos de Páscoa, e eles cancelaram dizendo que o mesmo estava com o preço incorreto.
Mas como assim ?
Não tenho culpa do ocorrido.
Minha filha ficou em prantos pq mostrei a ela o que tinha comprado,me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois como vou adivinhar que o preço estava errado ,por sem somente 100g
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 17:36
Olá Gizelle,
Conforme conversa em nosso canal de atendimento, entendemos o ocorrido e seu sentimento, porém o preço cobrado pelo produto era realmente muito incompatível com o valor normalmente praticado no mercado para um produto semelhante, com isso não conseguimos dar continuidade à entrega do seu ******* especificado nos Artigos 30, 35 e 4, inciso III do Código de Defesa do Consumidor.
Pedimos novamente desculpas e dizer que as correções forem devidamente feitas para evitar novos conflitos. Estamos sempre disponível através da nossa central de atendimento, caso necessite basta acessar https://*******
Atenciosamente,
Time Nana!
Consideração final do consumidor
30/03/2022 às 19:45
Razoável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5