ja faz mais de 3 meses e até agora não entregaram
Em réplica
Codó - MA
30/07/2018 às 15:10
ID: 37226483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma chuteira na nana sports por meio da netshoes e até agora não entregaram, faz meses que tento entrar em contato com a netshoes e eles nunca responde
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Resposta da empresa
30/07/2018 às 16:46
Boa tarde Silvana,
Por favor, nos informe o numero do seu pedido que vamos ajudar no seu problema.
Att,
Réplica da empresa
01/08/2018 às 09:38
Bom dia Silvana,
Localizamos seu pedido.
Recebemos a informação dos correios (*******) que eles não conseguiram fazer a entrega do seu pedido.
No mês de abril comunicamos a Netshoes do ocorrido, no mesmo mês eles fizeram o cancelamento do pedido e disponibilizaram o valor da sua compra R$ *******,86 em sua conta da Netshoes.
Você tem esse valor de saldo na sua conta da Netshoes, podendo usar para fazer uma nova compra ou se preferir poderá solicitar a transferência para sua conta bancária.
Basta você entrar em sua conta da Netshoes que verá o valor disponível.
Permanecemos à disposição