Não enviado
Resolvido
Itapetininga - SP
01/07/2026 às 14:12
ID: 252814595
Vocês me informaram que o pacote foi enviado, porém rastreio ***** do pedido ***** consta como não postado
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:45
Olá, Thabata, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e confirmamos que a compra foi realizada em 26/06/2026 às 19h14, após o encerramento do nosso expediente.
O pedido foi processado no primeiro dia útil seguinte, 29/06/2026, e o objeto foi devidamente postado, estando atualmente em trânsito dentro do fluxo normal da transportadora.
O código de rastreamento ***** está vinculado ao seu pedido, e a previsão de entrega permanece para o dia 03/07/2026, ou seja, dentro do prazo informado no momento da compra.
Pedimos apenas que acompanhe as atualizações do rastreamento, pois elas são registradas conforme o processamento da transportadora.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Nanakarana.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 18:09
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9