Quero cancelar!!!

Resolvido
Porto Alegre - RS
25/06/2026 às 09:05
ID: 252301295
Muito demorado para receber o crédito para nova compra. Já enviei a
Calça semana passada, para trocar por um número menor mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:56
Olá, Cristina. Tudo bem?
Verificamos que a autorização de postagem foi enviada e a sua devolução já foi postada. No momento, estamos aguardando o retorno da encomenda ao nosso centro de distribuição para que possamos dar continuidade ao processo de troca.
Assim que o produto for recebido e conferido, o crédito para uma nova compra será disponibilizado imediatamente, conforme sua solicitação.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Nanakarana.
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 15:10
Responderam com eficiência no whats
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10