Sem retorno

Resolvido
Cruz - CE
12/05/2026 às 00:03
ID: 248369511
Não tenho retorno quando a solicitação de devolução
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:05
Olá, Maria Joaquina, tudo bem?
Entendemos sua solicitação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Inicialmente, não recebemos o e-mail enviado, por isso informamos a ausência do recebimento. Após o reenvio realizado por você, sua solicitação foi localizada e, dentro do prazo previsto, hoje pela manhã já encaminhamos o processo para a logística reversa, para que a postagem seja realizada e a devolução siga normalmente.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Nanakarana.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 10:03
Meio termo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5