Demora na entrega do documento de transferência de veículo comprado na Localiza
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 11:44
ID: 234138945
Comprei um carro na Localiza placa ***** através da empresa C H NANAMI CIA LTDA no dia 18/09/2025. Desde então estou aguardando o envio do documento de transferência. Vai para 3 meses e a única resposta que tenho, é uma resposta automática pedindo para que eu "Fique tranquilo(a), manteremos você informado(a) por aqui ao longo do processo."
Ocorre que ninguém passa nenhuma atualização, eu não recebo retorno de ninguém e não há nenhum canal que você possa ligar para explicar a situação e tentar resolver.
Preciso muito da ajuda desta entidade para que os acionem e me ajudem a ao menos receber um retorno de alguém que possa ao menos me dizer como está o processo e qual o prazo de recebimento.
Conto muito com o apoio de vocês.
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Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 08:10
demorou uma eternidade a solução, mas veio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6