Cancelamento de Pedido e Falta de Estorno no Cartão com Suporte Inoperante
Respondida
Bom Despacho - MG
02/04/2026 às 07:53
ID: 244991369
Fiz uma compra na empresa porem eles cancelaram o meu pedido e nao fizeram o estorno no cartao. Quando clico para falar com o suporte no site nao vai para lugar nenhum.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:41
Olá, Izabella!
Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação com a situação.
Informamos que já foi encaminhada uma solicitação de análise ao time responsável, para que seja verificada com urgência a situação do cancelamento e do estorno do seu pedido.
Assim que houver uma atualização sobre o processo, você será notificado(a) através dos nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Nanda Intimus