Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
13/04/2026 às 11:05
ID: 245889641
Faz meses que fiz reclamações, que entrei em contato e até o momento não obtive o produto e muito menos o meu valor de estorno. Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], bando de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 18:11
Olá, Izabel!
Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com a demora na resolução.
Informamos que já foi encaminhada uma solicitação ao time responsável para análise completa do seu caso, a fim de verificar a situação do pedido e do estorno com a devida urgência.
Assim que houver uma atualização, você será notificado(a) através dos nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Nanda Intimus
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 18:31
Faz quase 5 meses que solicitei o estorno da minha compra pelo valor ser um ABSURDO, até o momento não foi resolvido e só falam que vão resolver e passar para o setor responsável, mas nunca muda a situação!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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