Devolução
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 08:18
ID: 245219331
Ontem comprei pelo site fiz o pagamento só que não está aparecendo pra mim o rastreamento da chegada do produto De uma resposta correta até quando que vai chegar o produto ou que faça a devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:46
Olá, Juliana!
Tudo bem?
Verificamos que sua compra realizada no dia 05/04 foi confirmada e encontra-se atualmente em processo de expedição, etapa em que o pedido está sendo separado e preparado para envio.
Assim que a postagem for concluída, o código de rastreio será liberado e encaminhado automaticamente para o seu e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega em tempo real.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe também sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Nanda Intimus
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 12:39
Já era pra de chegado o produto meu deram 3 dia pra chega e nada nem e-mail mandaram pra mim ainda
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 19:57
Até agora nada do produto nem o reembolso na minha conta