Kit clareador com pó descolorante marrom e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
04/11/2025 às 09:06
ID: 230979667
Fiz uma compra do kit clareador em fevereiro, demorou para entregar, mas chegou, depois de uns dias notei o pó descolorante marrom, tentei ligar, mandei mensagem, e nada de respostas, pior que visualizaram e não me deram um suporte.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 16:45
Olá, Brena!
Pedimos desculpas pelo transtorno! Tivemos alguns problemas com nossos WhatsApps suspensos, mas nosso suporte já voltou ao normal.
Você pode entrar em contato conosco por lá para solicitar o envio de um novo pó, tudo bem?
Agradecemos muito pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Nanda Intimus.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 23:29
Não resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5