Não envio do código de rastreio e não recebimento do produto
Em réplica
Salvador - BA
08/09/2025 às 10:54
ID: 226353445
Já tem duas semanas que comprei produto nessa empresa não me enviaram o código de rastreio no meu e-mail.os contatos da empresa não funciona não consigo falar para saber da minha compra
Atem a data de hoje não recebi o produto.
Falta de respeito com o consumidor .
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:36
Bom dia, Viviane!
Nós pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na falta de atualização do status do sua encomenda. Verificamos que o seu pedido já foi postado para o endereço informado.
Segue o código de rastreio para acompanhamento: TX*******
Acompanhe sua entrega neste link: https://*******
Nosso time está acompanhando de perto para garantir que sua ******* o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Nanda Intimus
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 10:23
até o momento não recebi o produto
enviaram o número de rastreio porém não tem nenhuma informação quando vai ser entregue .
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 10:23
até o momento não recebi o produto
enviaram o número de rastreio porém não tem nenhuma informação quando vai ser entregue .
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 09:59
esse produto não chega a empresa enviou para a transportadora e ela fica com meu produto retida e não entrega.
tá complicado .