Produto não recebido e sem contato com a empresa

Olá, elisangela!
Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com a demora na atualização do pedido.

Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao time responsável e está sendo tratada com prioridade, para que possamos regularizar a situação o mais breve possível.

Assim que houver uma atualização sobre o andamento do pedido, você será notificada através dos nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Nanda Intimus