Acesso incompleto ao curso e propaganda enganosa: solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

27/02/2026 às 22:10

ID: 241912055

Paguei o curso não tive acesso a todo conteúdo além disso não promete o que cumpre solicito reembolso

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 16:39

Olá Dra. Laura,

Recebemos sua manifestação e lamentamos que sua expectativa não tenha sido atingida.

Não localizamos pedido de reembolso em nossos canais de atendimento; mas, ao tomar conhecimento apenas através do Reclame Aqui, resolvemos imediatamente.

Verificamos que você não adquiriu nossos cursos ou mentoria, mas sim um Ingresso para participar de uma Imersão, que é um evento Ao Vivo, de 4 horas, no Zoom.

Informamos que o estorno integral do seu ingresso, no valor de R$ 169,90, já foi realizado.

Permanecemos à disposição para qualquer auxílio adicional.

Atenciosamente, Equipe Nanda Mac

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 23:09

Rapidly resolved

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10