Compra não enviada.

Em réplica
Curitiba - PR
23/10/2023 às 16:35
ID: 174539397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 28/09 fiz uma compra de dois tenis infantis no site e até agora não recebi meu produto, sendo que a entrega era para 8 dias uteis.
Não quero mais os produtos, quero estorno do meu dinheiro.
Também já abri duas reclamações no site e até agora não obtive nenhum retorno.
Uma vergonha!
Pedido
*******
Data de Compra
28/09/******* - 00h59
Forma de Pagamento
Pix
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 16:44
Decerto é um [Editado pelo Reclame Aqui] pois o meu cnpj eh de uma escola de yoga em São Paulo que fechei na pandemia. Não tem relação com vendas na internet. Então se aparece meu cnpj em algum lugar aí eh [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa no meu cnpj nunca trabalhou com comércio eletrônico está desativada. Me surpreendi em receber esse e-mail da Reclame aqui
Réplica do consumidor
26/10/2023 às 14:59
Então eu não sei!
Réplica do consumidor
26/10/2023 às 15:00
Porque a loja existe de fato na cidade de Tubarão, inclusive olhei pelo earth a fachada da loja!
Réplica do consumidor
26/10/2023 às 15:02
https://*******