Não consigo reembolso de um passeio que não fiz

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/07/2024 às 12:00

ID: 192405889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

https://******* passeios com a empresa Nando tur de Fortaleza, sou de recife e contratei o passeios das 3 praias e o passeio para a praia de Cumbuco, paguei com antecedência 50% dos passeios e ficou acertado que pagaria os outros 50% no dia do passeio, fiz o passeio das 3 praias e o passeio para Cumbuco seria no dia seguinte, infelizmente por uma emergência familiar não ia conseguir fazer o segundo passeio e solicitei o reembolso, fiz o pagamento do passeio e 3 horas após entrei em contato para solicitar o reembolso, fui informado que eles não trabalham com reembolso que eu perderia o valor já pago, questionei também porque fechei o valor com uma agência e o passeio foi com outra, duas agências diferentes, insisti que por meios legais eu tinha o direito de reembolso mas não consigo retorno deles, e exijo o reembolso, pois estão se aproveitando do meu momento difícil e como sou de outro estado não estão retornando meu contato, segue a baixo o link do perfil;

https://*******

e o endereço que está no contrato que recebi;

Fortaleza Passeios Ceará
CNPJ: 38.*******.*******/*******54
*******, sala *******
Meireles, Fortaleza-CE
CEP **************

Compartilhe