NANI SOUND

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São Paulo - SP

07/10/2025 às 18:29

ID: 228772597

UNIDADE TATUAPÉ:

Bom vms lá..
Infelizmente tive que excluir a avaliação feita a 1 ano atrás e registrar uma nova avalição hoje 07/10/2025.

Há 1 ano atrás tive uma excelente experiência com esta loja, no qual fiz 3 serviços de película anti-vandalismo.

Semana passada adquiri +1 veículo para minha mulher e optei novamente pela NaniSound Tatuapé pela experiência que tive anteriormente..Guardem o detalhe: um cliente que em 1 ano levou 4 carros para fazer serviço neste estabelecimento.

Na segunda feira 06/10/25 deixei o veículo e fui recebido supostamente pelo Gerente (um rapaz Loiro, segundo a atendente Tamyres o nome do indivíduo é Feliphe), que até o momento da recepção foi educado. Mas esse comportamento educado, mudou drasticamente de um dia para outro. Passou de educado para uma pessoa totalmente descontrolada, sem qualquer tato e bom senso com o cliente. Deixando o cliente totalmente constrangido. Pois, verbalizei que não tinha gostado do serviço do vidro traseiro. Ficou cheio de rugas, e mal feito.
Neste momento eu falei que deixaria o veículo para refazer o serviço do vidro traseiro..pra que....O indivíduo abriu o porta-malas, retirou a película com a maior agressividade (de qualquer jeito), rasgando toda a película não sei nem se danificou o desembaçador traseiro.
Simplesmente esta pessoa disse: " isso que dá cobrar um serviço barato" (falando alto para todos que estavam ao redor ouvir).
Oras, isso não é justificativa de um profissional, se vc aceitou fazer o serviço pelo valor acordado não tem que diminuir ou banalizar a qualidade, e/ou fazer de qualquer jeito.
O cliente não obrigou aceitar o valor proposto, foi negociado e aceitado..Então o serviço tem que ser feito com excelência.

Essa pessoa se mostrou uma pessoa totalmente DESPREPARADA, VOLÁTIL, DUPLA PERSONALIDADE.. Uma pessoa VOLÁTIL não tem que estar na linha de frente para tratar com o publico/cliente.
Pessoas desse tipo: precisam trabalhar em ambientes fechados e controlados.

Ainda não fiz o teste do desembaçador, mas se danificou saibam que vão arcar com todo o prejuízo, pois vou entrar com uma ação no pequenas causas, de perdas e danos, e até morais, pois eu fiquei totalmente constrangido no momento e muito nervoso com o que ouvi, tiveram até que me dar um copo de água para me acalmar. E depois chegou um rapaz de moto o proprietário Fernando e ficamos conversando explanando toda a situação ocorrida, que depois entrou para uma sala acredito eu que para conversar com a pessoa de toda essa situação.

Espero que não tenha danificado..Não quero nada de ninguém, mas não aceito danificar meu patrimônio que foi adquiro com muito trabalho. ninguém tem o direito de [Editado pelo Reclame Aqui] a outra pessoa e para isso temos a justiça que fará a reparação que julgar necessária.

Atte.,
Renato T-Cross Cinza.