Não entregaram pedido e nem me Reembolsaram.
Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2023 às 05:54
ID: 165675437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site deles em janeiro e até agora não entregaram nem Reembolsaram, tentei contato diversas vezes, e nada.
Essas respostas que são dadas aqui são pura mentira telefone não existe, ou está desativado.
Vou procurar o PROCON pois isso não pode ficar assim.
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 11:09
Olá, bom dia
Tudo bem?
Me chamo Ana, faço parte da equipe de Reclame aqui da Nannamia
Fique tranquila! Estou aqui para te ajudar!
Sinto muito que sua experiência tenha sido ruim com o atendimento, estamos sempre colhendo opiniões como a sua afim de melhorar ainda mais nossa ferramenta de atendimento.
Cabe ressaltar, que nosso atendimento esta disponível via whatsapp de seg a sexta de 10 as 17 horas.
Lhe enviamos algumas considerações por e-mail para que nos retorne o mais breve possível para que possamos solucionar seu caso, tá bem?!
Qualquer dúvida basta nos chamar em alguns dos canais de atendimento abaixo
Canais de Atendimento
Seg a Sex 10 as 17hs
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Réplica do consumidor
10/06/2023 às 12:20
Eu encaminhei um e-mail para vocês no dia 12 de Abril vocês me responderam perguntando o CPF número do pedido eu respondi vocês não me deram retorno nenhum até agora só quero meu dinheiro de volta, ok?